Покупателям

Возврат
билетов.

Предварительная редакция: сроки и удержания должны быть согласованы с организатором и проверены по законодательству Кыргызской Республики до начала продаж.

1. Отмена мероприятия

При официальной отмене мероприятия покупатель вправе обратиться за возвратом стоимости билета. Инструкция и сроки будут направлены на email, использованный при покупке.

2. Перенос мероприятия

При переносе ранее приобретённый билет сохраняет силу, если организатор не объявит иной порядок. Информация о новой дате и условиях возврата публикуется на сайте и отправляется покупателям.

3. Добровольный возврат

Возможность добровольного возврата, срок подачи заявления и размер удержаний определяются правилами организатора и применимым законодательством.

4. Как подать заявление

Напишите на [email protected], указав номер заказа, ФИО покупателя и email покупки. Не отправляйте платёжные пароли, PIN-коды и данные банковской карты.

5. Срок зачисления

После одобрения возврат выполняется тем же способом, которым была произведена оплата. Фактический срок зачисления зависит от платёжного провайдера и банка.